Các buổi retrospective của đội trở nên nhàm chán. Bạn thay đổi điều gì?

Trước hết tôi tìm hiểu vì sao chúng nhàm chán. Nguyên nhân thường gặp là cùng một định dạng mãi, không theo đuổi các hành động đã chọn, độ an toàn tâm lý thấp, hoặc thiếu dữ liệu.

Tôi sẽ thay đổi như sau:

1. Đa dạng hoá định dạng. Thử các cấu trúc khác nhau, như Start/Stop/Continue, 4Ls, dòng thời gian của Sprint, hoặc bài tập thuyền buồm. Thỉnh thoảng đổi không gian hoặc người điều phối.
2. Mang dữ liệu vào. Cho xem các chỉ số như cycle time, lỗi lọt ra production và tâm trạng theo thời gian, để trao đổi dựa trên sự thật.
3. Theo đuổi đến cùng. Giới hạn từ một đến ba cải tiến, giao mỗi cái cho một người chịu trách nhiệm, và xem lại ở đầu retrospective kế tiếp. Đội thấy có thay đổi thật thì sẽ tiếp tục tham gia.
4. Xây dựng sự an toàn. Bảo đảm mọi người nói thật được, nếu cần thì dùng ý kiến ẩn danh, và sự kiện không bị dùng để quy lỗi.
5. Phóng to hoặc thu nhỏ. Đôi khi tập trung vào một chủ đề, như hợp tác hoặc chất lượng, thay vì mọi thứ.

Tôi cũng hỏi trực tiếp đội làm sao để retrospective hữu ích hơn.